Обманом жить нам, стало бути, з руки

39

Не так давно тут натискав кнопку «виплакатися» менеджер інтернет-магазину, якого задолбали, що начальство чекає від нього супер-мега-продажу на шкоду інтересам і бажанням клієнтів.

Мене ж це нав’язування споживання нескінченно задолбали, як клієнта. Будь моя воля, я б на корню заборонила всі ці допродаж, а будь-якого керівника, що їх запровадить, позбавляла ліцензії.

Ось я заходжу в мережевий магазин техніки з цілком певною метою — купити таку-то модель смартфона такого-то кольору, до нього — чохол і карту пам’яті. Здавалося б, сам по собі замовлення не порожній — є супутні аксесуари. Консультанту залишається тільки виписати мені чек і отримати належні відсотки. Але ні, замість того, щоб відпустити мене з миром і тихо радіти, консультант вцепляется в мене чистіше клопа: купи установку програм. У досить-таки недешевий пакет послуг у тому числі входять персоналізація ОС, встановлення різноманітних месенджерів і пояснення користувачеві функцій пристрою.

Я з усіма заявленими плюшками здатна впоратися самостійно, спокійно відмовляюся і прошу все-таки виписати мені чек. Не тут-то було. Спочатку ми довго препираемся, консультант намагається нав’язати мені думка про мою інтелектуальної неспроможності, його останній аргумент: «Ви ж не зможете відкрити собі рут-права!» На резонне питання, а на кой вони мені в принципі, слід мовчання, а потім консультант мертвою хваткою вцепляется в телефон і похмуро каже: «Дівчина, у мене немає ставки, у мене тільки бонуси від продажу. Або купуйте послугу, чи я вам не продам».

В аптеці при купівлі якогось рецептурного ліки вислуховую від фармацевта півгодинну лекцію, суть якої — переконати мене вотпрямщас купити ось ці чудові вітаміни, які всього в три рази дорожче звичайних.

Не один раз в перукарню, на дверях якої красувався гордий вивіска «Салон», я приходила просто підстригтися, а чек мені виписували на масаж голови для росту волосся, використання цілющих шампунів та іншу єресь. При заявленої в рекламі салону ціною стрижки в ХХХ рублів, фактична ціна може відрізнятися від неї в півтора-два рази.

Але добив мене випадок, коли я прийшла влаштовуватися в банк на посаду кредитного інспектора, де в числі впливають на зарплату факторів був вказаний і план з продажу кредитного страхування. Два місяці цей план мною взагалі не виконувався, бо шкода стареньких, які беруть кредит на єдине вікно, шкода студентів, що прийшли за смартфоном, шкода молодих матусь. А більш багаті і платоспроможні клієнти, що не дивно, кредитів намагалися не брати. Знаєте, яку пораду дав керуючий банку? «Не показуй їм страховий договір. Розписалися у твоєму примірнику і хай щасливими йдуть».

Шалено задолбали те, що замість того, щоб зробити свого товару адекватну рекламу, а краще — адекватне якість, будь-яка мало-мальськи поважаюча себе фірма рано чи пізно починає відверто впарювати тобі всяку непотрібну хрень.