Часто клієнти входять в операційний зал пошти з такими словами:
— Дівчина, мені тут папірець якась прийшла. На переклад або на посилку, напевно.
Варіанти бувають різні: від «попередження» та «дзвінка» до «порядку» і «папірці». Якщо я ще не сильно зла, пропоную розібратися:
— Давайте подивимося. Що тут написано? На самому верху, великими літерами?
— «Повідомлення».
— Добре. А тут ось галочками що зазначено?
— Емм… «Лист», «замовне».
— Дуже добре! Так що вам прийшло?
— Так ось же, папірець на посилку!
А ви кажете, набратися терпіння.
