Як об стінку горох

17

Задовбав мій улюблений стільниковий оператор. При укладенні договору я не полінувався і поставив галочку в полі «не хочу отримувати інформаційні повідомлення».

Через кілька днів після підключення номера я почав отримувати повідомлення від МНС. На моє прохання вимкнути їх, техпідтримка посилається на постанову уряду РФ про необхідність інформувати населення про НС. Ні, я в принципі не проти, але! НС це надзвичайна ситуація. Щось я сумніваюся, що ожеледь, або вечірній дощ (це в Пітері!) відносяться до НС.

Але опустимо. Повідомлення від МНС, Екшн сно, можна віднести до того, що оператор зобов’язаний розсилати населенню. Хоча, оскільки через щоденних повідомлень про дощ я вніс цього відправника в «чорний список», про реальному НС я навіть не дізнаюся.

Однак, окрім повідомлень від МНС я отримав два повідомлення від ЦВК РФ про необхідність прийти на вибори. Офіційну відповідь з ЦВК звучав приблизно так: «Ми розсилки не зЕкшн снювали, це добровільна допомога від операторів». Все, що я отримав у відповідь від оператора — це вибачення та запевнення, що такого більше не повториться. Вже після того, як вони спробували мене запевнити, що «самі нічого не розсилали», що «це все ЦВК» і т. д.

На даний момент на моєму номері підключено за допомогою техпідтримки сім (!) безкоштовних послуг, що забороняють які-небудь інформаційні повідомлення на мій номер — це крім того, що ця заборона міститься в договорі. Але тим не менш, я продовжую кожен раз, коли дзвоню в техпідтримку, отримувати інформаційне СМС з рекламою (!) особистого кабінету даного оператора!

Задолбали безвідповідальне ставлення до дотримання ФЗ «ПРО рекламу», задовбали спроби використати мене в якості інформаційної урни і дико бісить повний ігнор моїх вимог.

Піду, ще раз подзвоню в техпідтримку, а якщо будуть і далі мене ігнорувати — доведеться звертатися в прокуратуру.