Завтра плюс-мінус тиждень

13

Не було у мене в сумі — вирішила придбати собі в подарунок на день народження електронну книгу. Замовити вирішила дня за два, щоб точно знайшли і доставили в потрібний день. Вибрала модель, задоволена, щаслива, дзвоню в один з електронних магазинів, де вона повинна бути, судячи з оновленою сьогодні інформації на сайті.

— Добрий день, чи є в наявності електронна книга така?

— М… Добрий день, почекайте хвилинку.

Чекаю. Через дві хвилини голос в трубці сумно повідомляє мені, що книжки немає. Гаразд, думаю, бути може, популярний цей магазин, розібрали вліт. Дзвоню в наступний. Діалог повторюється аж до інтонації. У третьому — та ж історія. Залишається один магазин. Дзвоню туди, вже майже безнаЕкшн но. Книги там, Екшн сно, не виявляється, але обіцяють, що до 25 числа (власне, день народження) вона прийде, і вони обов’язково доставлять замовлення після чотирьох годин дня. Чудово!

24 числа вдень мені зателефонували, щоб уточнити, чи не відміню я замовлення. Замовлення я відмовилася скасовувати.

25 число. Повертаюся з університету додому і весь час чекаю дзвінка від кур’єра — книжечку отримати дуже хочеться.

До семи годин вечора я запідозрила недобре, але так як магазин працював до дев’ятої вечора, продовжувала чекати.

У вісім сім’я вляглася спати, залишивши мене в очікуванні книги.

У дев’ять стало зрозуміло, що ніхто нічого сьогодні не доставить. День народження зіпсований, гарного настрою як не бувало.

Продавці, скажіть, ви знущаєтеся? Бувають проблеми — не доставили товар на склад, кур’єр захворів, та хіба мало що. Але ж можна ж зателефонувати і попередити, що сьогодні у вас не вийде доставити замовлення!

Мурижили мене з моїм нещасним замовленням ще тиждень, тому що, як не хотілося б мені, скандалити я не вмію. Під кінець мене і зовсім стали відкрито посилати: мовляв, чекайте своє замовлення, не переломитесь від очікування, ми нічого зробити не можемо.

Тривало це до тих пір, поки трубку не взяла моя улюблена матінка, відрізняється гучним голосом і палкою вдачею. Книгу доставили через годину. Того, що вона опинилася на півтора гігабайти ємністю менше, ніж зазначено на сайті, я не стала навіть дивуватися — вже тут магазин ні в чому не винен.

І, знаєте, все б нічого, якщо б схожа історія не відбувалася зі мною вже в четвертий раз. До цього були телефон, ноутбук і навушники.

Щиро і чесно кажу вам: задовбали.