Umělá inteligence ve formě chatbotů, jako je ChatGPT, nabízí okamžité odpovědi, ale nový výzkum naznačuje, že spoléhat se na ně při učení může být povrchní. Přestože jsou životopisy generované umělou inteligencí pohodlné, mohou bránit hlubšímu učení než tradiční online vyhledávání.
Výzkum: AI vs. tradiční výzkum
Vědci z Pennsylvánské univerzity provedli sedm experimentů, do kterých se zapojilo více než 10 000 lidí. Každá skupina měla za úkol prozkoumat téma (například zahradničení nebo zdravý životní styl) pomocí Googlu nebo ChatGPT a poté napsat radu kamarádovi. Studie hodnotila, jak dobře se účastníci naučili látku a jak byli zapojeni do poskytování rad.
Klíčové poznatky: Více povrchních znalostí, méně angažovanosti
I při kontrole stejného množství informací prokázali účastníci, kteří používali ChatGPT, povrchnější znalosti než ti, kteří používali Google. Ukazatele „hlubokých“ a „povrchních“ znalostí vycházely ze sebehodnocení, zpracování přirozeného jazyka a expertního posouzení. Ti, kteří se učili s umělou inteligencí, se také méně angažovali, produkovali méně informativního obsahu a bylo méně pravděpodobné, že se budou řídit vlastními radami.
Role úsilí a syntézy
Studie ukazuje, že snadné získávání životopisů generovaných umělou inteligencí něco stojí. Když jsou informace již přežvýkané, uživatelé jsou méně motivováni k tomu, aby si je syntetizovali sami, což vede k horšímu uchování a porozumění. I když ChatGPT poskytl volitelné odkazy na webové stránky, kliklo na ně pouze asi 25 % účastníků, což naznačuje nedostatek touhy prozkoumat dále.
Důsledky pro učení a design
Psycholog Daniel Oppenheimer tvrdí, že umělá inteligence snižuje motivaci k samostatnému myšlení. Studie zdůrazňuje důležitost úsilí v procesu učení. Vývoj vyhledávacích nástrojů, které podporují hlubší učení spíše než okamžité odpovědi, může být rozhodující pro získání skutečného náhledu.
„Přestože LLM mohou snížit zátěž spojenou s vlastní syntézou informací, tato jednoduchost přichází na úkor rozvoje hlubší znalosti tématu.“ — Shiri Melumad, výzkumnice spotřebitelské psychologie na Pensylvánské univerzitě
Závěrem lze konstatovat, že zatímco chatboti nabízejí pohodlí, tradiční metody objevování – které vyžadují aktivní syntézu a průzkum – zůstávají lepší pro získávání solidních znalostí a vytváření skutečného zapojení do tématu.
