Кол-центр: рік за десять

69

Примітка до заявки:
Абонент відмовився від підключення, так як дізнався, що для підключення кабельного телебачення необхідний телевізор.

Абонент: А що входить в пакет «Економ»?
Оператор: 44 українських каналу.
Абонент: А в 44 українських каналу входять російські?
Оператор: Ні, це пільговий пакет, тільки українські канали.
Абонент: Зовсім ніяких? Ну хоч парочка російських є? Ну хоч один!

Оператор: Пакет «стандарт» включає в себе 75 каналів, вартість — 30 грн в місяць.
Абонент: Це як?

Оператор: Повторіть, будь ласка, прізвище, вас погано чути.
Абонент: Лахо! Н!!!

Абонент: А у вас є сайт?
Оператор: Так, зрозуміло, www. хрень_наша.kiev.ua
Абонент: А адресу набирати російськими або українськими літерами?

Абонент: А як мені підключити кабельне через інтернет, якщо у мене немає комп’ютера?

Абонент: А як підключити цю вашу фігню, ну ви зрозуміли, так?

Оператор: На Вашу адресу є можливість підключити кабельне телебачення та інтернет.
Абонент: А телебачення у вас кабельне?
Оператор: Так, кабельне.
Абонент: Не, мені кабельне треба. (кладе трубку)

Абонент: До мене не прийшов майстер! Такий-то адресу.
Оператор: За даною адресою у нас немає заявки. Як ви залишали замовлення?
Абонент: Дівчинка під під’їздом сиділа.
Оператор: На жаль, у нас немає ніяких даних з вашою адресою, хто і як прийняв у вас заявку з’ясувати немає можливості. Можемо оформити на завтра, тоді майстер піЕкшн де.
Абонент: Яке завтра? Про що ви? Дайте телефон тієї дівчинки!
Оператор: Ви запитували у неї документи? Ім’я-прізвище?
Абонент: Ні, звичайно! Ви що, не знаєте, що за дівчинка сидить у мене під під’їздом?!

Оператор: Оператор 25, добрий день.
Абонент: Угу. (кладе трубку)