Ковалі якості

45

Супутникове ТБ — це через тарілочку і тюнер. Саппорт супутникового ТБ — це глибокий прикро 24/7.

— Ой, Валер (Ксюшо, Вік, Саш, ну ти не розумієш…

І нічого, що мене звуть Валерія, Ксенія, знову Валерія чи Олександра.

— Де-е-евочки, дівчатка, у мене ж на понеділок, так!

І неважливо, про що ви говорите, з ким розмовляли і на якій хвилині розмови це звучить.

— Дівчина, ну що ви мене тут обманюєте, ну вчора ж показувало!

— Та я, бл#$ь, заплатив, бл#$ь, цілих 2,5 тисячі, суки е[email protected]ві, а ну бігом метнулися мені все включили!

У тебе на тарілці сніг вже третій день, тому нічого працювати не буде, поки ти свою ледачу дупу не піднімеш і не почистити її.

— Компанія N, мене звуть Валерія, здрастуйте.
— Н-ну.
— Я вас слухаю, говоріть, будь ласка.
— Ні, дівчина, це я вас слухаю: якого х#я у мене нічого не показує?!

Ви будете кричати, верещати, тупотіти ногами, брехати у відповідь на елементарні питання (які потрібні, щоб ви, королі мата і дзвінків в бухом вигляді, самі не задалбывались зайвими передзвонами і черговими питаннями для відновлення мовлення), гнути пальці віялом, посилати нас матом і запевняти, що всі ми тут обманщики і швали довбані. А ви не замислювалися, що після такого нам і не хочеться вам допомагати? Ми будемо дотримуватися регламенту, по десять раз (ну, або скільки разів ви кинете трубку і передзвоніть) перепитувати одне і те ж, зробимо все можливе, що в наших (і не тільки наших) силах, щоб вирішити вашу проблему. І все, що нам потрібно, — щоб ви просто посміхнулися і сказали спасибі. Ладно вже з вибаченнями — як-небудь переживу. Але ви не слухаєте, перебиваєте, перевираете слова попереднього оператора, по сто разів переспрашиваете і задалбываете навіть самих терплячих з нас, а потім возмущаетесь нашому нібито хамства.

Абонент, пам’ятай: ти сам собі коваль якості наданого продукту! Спробуй іноді заспокоїтися. Краще п’ять разів запитати спокійно, ніж один раз накричати: інфи отримаєш більше, швидше і якісніше, інших не задолбаешь і собі карму не зіпсуєш.