Працював я в техпідтримці місцевого провайдера. Дзвонить жінка: «Інтернет не працює, чоловік поїхав, а я не можу зайти».
Починаємо розбиратися: кабель підключений, комп сетевуху бачить всі параметри в нормі… Не розуміючи, в чому проблема, пропоную жінці перевірити ще раз пароль і логін. Не працює. Перевіряємо разом. Доходимо до четвертої літери пароля — «Q». Жінка спохвачується: «Я не знаю, що це за буква і де вона на клавіатурі знаходиться, я її пропускала!»
