Невже настільки складно, настільки неможливо хоч трохи перед дзвінком сформулювати, що саме ви хочете запитати?
— Е-е-е… Знаєте… Я от хотів дізнатися… Не знаю чи туди дзвоню… У мене тут сайт… Е-е-е… Як би сказати… Е-е-е… У вас… Сайт…
— Ви користуєтеся нашим хостингом?
— Ні… Е-е-е… Розумієте… Сайт… У вас… Варто…
— Ви розмістили у нас свій сервер?
— Так, точно! Так ось… Е-е-е… Цей сайт…
І так до нескінченності. Думаєте, я перебільшую? Ні, все саме так. Трьома крапками позначені паузи. Я потерплю, поки ви разродитесь, але невже вам не приходить в голову, що інші люди в даний момент теж намагаються додзвонитися по телефону, на якому сидите ви? Чому так важко перед дзвінком хоча б самому для себе зрозуміти, що саме вам потрібно?
І не треба говорити, що проблема в тому, що ви не розбираєтеся в технічних подробицях. Тітоньки, які кажуть: «Ми до вас відвезли такий довгий залізний процесор, на ньому наш сайт лежить, і я на нього зайти не можу», дають мені куди більше інформації, ніж ви.
