Вийми та поклади

59

Мене задолбали модне нині пошесть, що якість послуги залежить від того, скільки клієнт за неї заплатив.

Я не розумію, звідки це взялося. При купівлі послуги продавець зобов’язаний надати повну інформацію про те, що саме буде надано, з найдрібнішими деталями. Відступати від цього списку, тому що продавець вважає заплачені йому гроші недостатніми, з чого раптом? Адже сам же продавець добровільно погодився на операцію. Який сенс виставляти в інтернет кімнати в готелі, докладно описуючи їх якості, а потім намагатися поселити постояльців, забронювали номер з суперскидкой через сайти-агрегатори, в кімнату сильно гірше, мотивуючи це тим, що «ви, мовляв, і так заплатили занадто мало»? Якщо я замовив двокімнатний номер з кухнею — то хочу саме його, а не однокімнатний, та ще й на першому поверсі. Те, що ви двокімнатні бережете для тих, хто бронює у вас прямо — це порушення. За яку вашу готель треба закрити, а вас посадити у в’язницю.

Аналогічно з купонами відомого сайту, назва якого походить від злиття слів «група» і «купон». Так, нешанований продавець, ми прекрасно розуміємо, що ви сподіваєтеся, що покупець прийде у ваш салон/ресторан/магазин з купоном і купить там ще щось зверху. Тому що товар/послугу, запропоновану по купону, що ви продаєте по собівартості, а то і нижче. Але саме в цьому і весь сенс купити її у вас — бо ви на цьому втратите гроші! Ви програєте, а ми виграємо. І більше у вас нічого не купимо. Ми, покупці, опинимося розумніший за вас — а ви, мало того, що без грошей, так ще і в дурнях. Так що не кажіть, будь ласка, і не намагайтеся впарити щось ще, а мовчки і з посмішкою видайте куплене по купону.

Задовбали, чесслово!